01LE PRIX ET L'ENGAGEMENT
Chaque entreprise est différente, donc le prix aussi, et trois choses le font varier.
Le nombre d'outils à relier entre eux, parce que chacun a ses propres règles. Ce que la machine doit décider seule, ce qui coûte cher à construire et à vérifier, contre ce qu'elle prépare pour que vous décidiez, ce qui coûte beaucoup moins. Et ce qui doit continuer de tourner une fois le chantier terminé.
Le chiffrage part par écrit une fois qu'on a regardé chez vous.
Oui. Ce qui est payant, c'est le travail qui produit quelque chose, un document complet ou un système qui tourne.
Avant de vous proposer quoi que ce soit, on regarde ce que fait déjà l'éditeur que vous payez, et si la fonction dont vous avez besoin y est, on vous le dit. Ce qui reste utile, c'est ce qui relie plusieurs outils entre eux, ce qui touche au téléphone, ou ce qui manipule des documents que vous ne mettrez pas dans un outil public.
02VOS DONNÉES
Ça dépend de ce qu'on construit, et on vous le dit avant de commencer. Nos automatisations tournent sur un serveur que nous exploitons nous-mêmes, dans un centre de données à Paris, et quand un traitement doit passer par un modèle extérieur, on vous nomme lequel, on vous dit ce qui lui est envoyé, et on cherche d'abord ce qui peut rester en France.
La totalité de ce que vous nous confiez, y compris les vieux fichiers que plus personne n'ouvre, et on vous remet la liste de ce qui a été indexé pour que vous sachiez exactement ce que l'assistant a sous les yeux.
Il sort de l'index et l'assistant cesse de pouvoir le citer, et on vous montre comment le faire vous-même plutôt que d'avoir à nous le demander.
03APRÈS LA LIVRAISON
Le système tourne sur vos comptes et votre serveur, vous avez la documentation, et nos conditions de vente disent que vous pouvez confier la suite à qui vous voulez sans frais de sortie.
On vend un produit, donc une fois qu'il est livré et que vos process tournent avec, la mission est terminée de notre côté et vous gardez ce qui a été construit.
Si vous voulez qu'on reste derrière, c'est là qu'un abonnement se met en place. Il couvre les frais de logiciels et d'hébergement quand il y en a, la surveillance de ce qui tourne chez vous, et les corrections le jour où un outil extérieur change quelque chose de son côté. Vous le prenez si vous en voulez, vous l'arrêtez quand vous voulez, et ce qui a été livré reste à vous dans tous les cas.
04PAR OÙ COMMENCER
Posez-la, on répond.
Une question précise ? Écrivez-nous ou appelez le 06 13 15 61 87.