Automatisation IA pour les PME, vos logiciels reliés entre eux
Vous refaites les mêmes tâches chaque semaine, à la main. On branche vos outils les uns aux autres, avec ou sans intelligence artificielle selon ce qu'il faut décider, pour que ça se fasse sans vous, sur vos comptes, avec une règle écrite que vous pouvez lire.
Trois types d'automatisation
Une automatisation, c'est une information qui circule seule entre vos logiciels, là où quelqu'un la recopiait. C'est l'IA qui sépare les trois.
Simple
Un déclencheur, deux outils reliés, un envoi. Pas d'IA, au plus un bouton de validation.
Avec tri IA
Un modèle lit ce qui passe, le classe, le résume ou rédige un message court sur consigne. Vous validez avant que ça parte.
Avec base de connaissance
Un assistant éduqué sur vos documents, qui répond en citant sa source. C'est le terrain des agents IA.
Les tâches qu'on retrouve dans presque toutes les PME
Avec ce que ça donne une fois relié.
Le rapport du vendredi qui s'écrit tout seul
Avant que vous arriviez, le système va chercher les chiffres de la semaine, les demandes reçues, ce que la publicité a coûté, ce que les publications ont fait, puis il compare à la semaine d'avant et il écrit un mail court en français, pas un tableau. Le mail arrive chez vous avec deux boutons, envoyer ou corriger. C'est ce clic qui déclenche l'envoi.
Les relances qui partent sans qu'on y pense
Un devis sans réponse au bout du délai que vous fixez, une facture impayée dont l'échéance est dépassée, un client qui a téléchargé une brochure. La relance s'écrit, elle part par mail ou par WhatsApp depuis votre outil de suivi, elle s'arrête d'elle-même dès que la réponse ou le paiement arrive.
Le document qui se déduit d'un autre
La fiche de chantier tirée du compte rendu de réunion, le devis rempli depuis la demande reçue, l'article préparé depuis votre base et envoyé à relire. Le document sort prêt, quelqu'un le relit, c'est lui qui décide qu'il part.
La saisie et la recopie d'un outil à l'autre
Une facture reçue est lue, vérifiée, rangée puis saisie en compta. Un formulaire rempli alimente votre base et prévient la bonne personne. C'est le cas le moins spectaculaire, souvent le plus rentable, parce qu'une information saisie une fois se retrouve partout où elle doit être.
Le tri de ce qui arrive
Les mails, les candidatures, les demandes de devis. Un modèle lit, classe, rattache au bon dossier ou au bon chantier, réclame ce qui manque, puis vous présente le tout rangé. La décision reste à vous, il a juste fait le tri avant.
On écrit la règle avant de construire
Puis ça tourne à côté de vous avant de vous être laissé.
On suit une demande réelle du début à la fin, avec la personne qui la traite
Pas avec l'organigramme. On note ce qui déclenche, ce qui est décidé, ce qui est recopié, surtout les cas particuliers, parce que ce sont eux qui décident si le chantier tient debout. Quand la règle ne s'écrit pas, parce que vos cas ne se ressemblent jamais, ce n'est pas une automatisation qu'il vous faut, on vous le dit avant de commencer. Si vous ne savez pas encore quelle tâche prendre en premier, ça commence par le premier rendez-vous.
La règle tient sur une page, en français
Vous devez pouvoir la lire et dire que c'est bien ça. Tant qu'elle n'est pas validée par vous, rien n'est construit. C'est aussi ce qui rend le résultat vérifiable ensuite, on compare ce qui tourne à ce qui était écrit.
Ça tourne d'abord en parallèle du travail manuel
Sur des cas réels, en comparant les deux. C'est là qu'on trouve les cas qu'on n'avait pas vus, il y en a toujours. On bascule quand vous êtes d'accord pour basculer, puis on vous montre où ça tourne, comment ça se relance, quoi regarder en cas de doute.
On travaille avec n8n, Make et Airtable
Sur mesure, sur vos comptes, vous gardez vos logiciels.
Vous n'achetez pas un outil en plus, vous achetez le fait que les vôtres se parlent
On se branche sur ce que vous avez, Outlook ou Gmail, Teams, Monday, votre compta, votre base de clients, votre WhatsApp professionnel. Les abonnements restent à votre nom, dans vos comptes, payés par vous. n8n tourne sur un serveur que nous exploitons dans un centre de données à Paris, ou sur le vôtre quand le flux touche des informations sensibles.
Une automatisation ajoutée coûte moins que la première
La base est déjà posée chez vous, les accès sont donnés, les outils sont reliés. La deuxième automatisation, puis la troisième, s'ajoutent sur ce socle sans le repayer.
On vous accompagne après la mise en service
La surveillance des exécutions, les pannes quand un outil extérieur change quelque chose, les mises à jour, l'amélioration de ce qui tourne au fil de ce qu'on observe, les points de friction repérés avec vos équipes. Ce suivi fait partie de ce qu'on vend.
Les questions qui se posent avant de commencer
Les réponses courtes, avant de nous appeler
Est-ce qu'il faut changer nos logiciels
Non, c'est même le contraire. On se branche sur ce que vos équipes utilisent déjà, parce qu'un outil connu vaut mieux qu'un outil neuf que personne n'ouvre. Quand un de vos logiciels ne permet vraiment aucun branchement, on vous le dit à ce moment-là, avant de construire quoi que ce soit.
Quelle différence entre une automatisation et un agent IA
Une automatisation suit une règle écrite à l'avance, elle fait la même chose à chaque fois. Un agent sert quand vos cas ne se ressemblent pas, il décide dans un cadre puis passe la main à quelqu'un dès qu'il en sort. Si vous savez décrire la marche à suivre sur une page, c'est une automatisation qu'il vous faut, elle coûte moins cher à construire comme à faire vivre.
Combien de temps ça nous fait gagner
On ne le sait pas avant de l'avoir mesuré chez vous. Ce qu'on fait dès le premier échange, c'est poser le calcul avec vous, le nombre de fois où la tâche revient, le temps qu'elle prend à chaque fois, ce que ça donne sur une année. Vous repartez avec un ordre de grandeur que vous pouvez contrôler vous-même.
Qu'est-ce qui se passe quand ça casse
Un outil change sa façon de fonctionner, un accès expire, un fichier arrive dans un format inattendu. Ça arrive. Chaque exécution laisse une trace consultable, une exécution qui échoue déclenche une alerte, le travail peut toujours repartir à la main. C'est nous qui regardons et qui réparons, ça fait partie du suivi.
Qu'est-ce qui se passe après la mise en service
On reste. Un système branché sur de vrais logiciels a besoin qu'on le surveille, qu'on le mette à jour, qu'on l'améliore au fil de ce qu'on observe chez vous. Les automatisations tournent dans vos comptes, la règle est écrite et elle est chez vous. On vous accompagne pour qu'elles continuent de tourner et qu'elles aillent plus loin.
Combien ça coûte
Le prix dépend du type d'automatisation, simple, avec tri IA, ou avec une base de connaissance, puis du nombre d'applications à relier et des accès à obtenir. Le chiffrage part par écrit après avoir regardé chez vous, le premier rendez-vous ne coûte rien.
Dites-nous quelle tâche revient le plus souvent chez vous, par quels outils elle passe aujourd'hui.
On vous répond en vous disant si elle s'automatise, si elle relève d'un agent, ou s'il n'y a rien à y gagner. Le premier rendez-vous ne vous engage à rien. On intervient à Toulouse et dans toute l'Occitanie.
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