Formation IA en entreprise, pour que vos équipes s'en servent
Un outil que personne n'ouvre ne rapporte rien, quel qu'ait été son coût. On forme les équipes des PME sur leurs propres dossiers, soit pour découvrir l'intelligence artificielle en partant de zéro, soit pour prendre en main ce qu'on a installé chez vous.
Deux façons de former, selon d'où partent vos équipes
L'une fait découvrir, l'autre fait tenir dans la durée l'outil construit sur mesure chez vous.
La journée d'initiation à l'IA
Pour des équipes qui n'ont jamais vraiment ouvert ces outils. On explique ce qu'est un modèle et ce qu'il fait réellement, on écrit des consignes ensemble sur leurs propres tâches, on regarde ce qui ne se colle jamais dans un outil grand public, on apprend à reconnaître une réponse inventée. Ça se tient dans vos locaux à Toulouse, ailleurs en Occitanie, ou en visioconférence.
La prise en main de ce qu'on a construit
Vos automatisations, votre base, votre assistant, avec vos dossiers réels à l'écran. Savoir lire ce qui s'est passé cette nuit, repérer une exécution qui a échoué, la relancer sans appeler personne, changer le texte d'un message de relance. C'est ce qui distingue un outil qui vit d'un outil qu'on finit par débrancher parce qu'on ne le comprend plus.
La personne désignée chez vous
Une équipe entière accompagnée en même temps oublie ensemble. Une personne qui sait où regarder, à qui les autres posent leurs questions, tient l'outil en vie. On va un cran plus loin avec elle, on lui laisse de quoi répondre aux questions courantes sans nous solliciter. Ce rôle ne demande aucun profil technique.
Le projet ne cale pas sur la technique, il cale sur l'usage
C'est le même scénario dans presque toutes les entreprises.
L'outil est livré, il fonctionne, deux personnes l'ouvrent encore trois semaines plus tard
Les autres ont repris leur ancienne façon de faire, celle qui marchait déjà sans faire réfléchir personne. Ce n'est presque jamais un problème de compétence. C'est qu'on a montré l'outil une fois, à tout le monde en même temps, sur un exemple qui n'était le dossier de personne. Chacun a compris ce que l'outil faisait, personne n'a su quoi en faire le lendemain matin sur son propre travail.
On travaille sur vos vrais dossiers, jamais sur un environnement de démonstration
On prend les documents qui sont arrivés chez vous cette semaine, les demandes que vos équipes ont traitées, les questions qu'elles se posent vraiment. Une session sur un exemple générique n'a aucun intérêt, tout paraît simple pendant, rien ne se rejoue le lendemain.
En petits groupes, sur écran partagé, jamais en salle devant des diapositives
Le déroulé tient en trois temps. Une question du quotidien, on l'ouvre ensemble dans l'outil, la personne la refait seule devant nous. Tant que le troisième temps n'est pas passé, la session n'est pas finie.
On revient une fois l'outil utilisé pour de vrai, parce que c'est là que les vraies questions arrivent, jamais pendant la première session.
Ce qui reste chez vous après
Un support écrit, à jour de ce qui a été installé.
Le document de prise en main
Il décrit ce qui tourne chez vous, où ça tourne, quoi regarder en cas de doute, comment relancer. Il reste chez vous, la personne qui arrive dans six mois ne repart pas de zéro.
La suite de l'accompagnement
La formation ne s'arrête pas à la session. On surveille ce qui tourne, on corrige quand un outil extérieur change quelque chose, on repère avec vos équipes ce qui coince. Voir l'automatisation
Les questions qui se posent avant de commencer
Les réponses courtes, avant de nous appeler
Est-ce que la formation est finançable
Menaria n'est pas un organisme de formation certifié, donc la prestation ne se finance pas directement par votre opérateur de compétences (OPCO). Quand c'est un critère pour vous, dites-le au premier rendez-vous, on regarde ce qui est possible avec les partenaires avec qui on travaille.
On part vraiment de zéro, est-ce que c'est gênant
Non, c'est le cas le plus fréquent. La journée d'initiation est faite pour des gens qui n'ont jamais rien fait de tout ça, on part de leurs tâches à eux, de ce qu'ils ont sur leur bureau le lundi matin. Personne n'a besoin d'un bagage technique.
Est-ce qu'on devient autonomes ou est-ce qu'on reste dépendants de vous
Autonomes sur l'usage quotidien, c'est tout l'objet. Vous savez lancer, relire, corriger une donnée, repérer une exécution qui a échoué, la relancer. Ce qui reste de notre côté, c'est de faire évoluer la mécanique, parce qu'une modification faite au mauvais endroit casse une chaîne entière.
Et si la personne qu'on a formée quitte l'entreprise
Vous gardez le document écrit remis à la fin, qui décrit ce qui a été installé chez vous et comment s'en servir. On refait une session pour la personne qui reprend. C'est aussi la raison pour laquelle on préfère accompagner deux personnes plutôt qu'une, même dans une petite équipe.
Est-ce que ça se vend sans qu'on ait rien construit chez nous
La journée d'initiation, oui, elle se tient seule. La prise en main vient avec un outil qu'on a construit pour vous, c'est la suite du chantier. Les deux se complètent, elles ne s'achètent pas de la même façon.
Dites-nous quel outil vos équipes n'ouvrent pas, ce qu'elles font à la place.
On vous dira si une session de prise en main suffit, ou si le problème vient d'ailleurs, ce qui arrive plus souvent qu'on ne l'imagine. Le premier rendez-vous ne vous engage à rien. On intervient à Toulouse et dans toute l'Occitanie.
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